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AT-Verbundwerkstoffe

Rückgabe & Widerruf – 30 Tage. Einfach. Transparent.

30

Tage Rückgaberecht

3

Werktage Erstattung

0 €

bei mangelhafter Ware

12 €

Rücksendekosten pauschal

Rückgabe in 4 Schritten

1

Rückgabe melden

E-Mail an info@at-verbundwerkstoffe.de mit Bestellnummer – innerhalb von 30 Tagen nach Warenerhalt.

2

Rücksendelabel erhalten

Sie erhalten ein DHL-Label als PDF per E-Mail – ausdrucken und aufkleben. Die Rücksendekosten betragen pauschal 12,00 € und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

3

Ware verpacken und einsenden

Nur geschlossene, ungeöffnete Gebinde in Originalverpackung. Geöffnete Gebinde können aus Sicherheitsgründen nicht zurückgenommen werden.

4

Erstattung erhalten

Vollständige Erstattung des Warenwerts abzüglich 12,00 € Rücksendekosten – innerhalb von 3 Werktagen nach Wareneingang bei uns.

Was nehmen wir zurück?

ProduktartRückgabe möglichRücksendekosten
Epoxidharz-Sets (ungeöffnet)Ja12,00 €
Grundierungen & Versiegelungen (geschlossen)Ja12,00 €
Zubehör (versiegelt, ungeöffnet)Ja12,00 €
Mangelhafte / defekte WareJaKostenlos – wir übernehmen
Geöffnete / angebrochene GebindeNein
Sonderanfertigungen / MischfarbenNein

Mangelhafte oder defekte Ware

Bei defekten oder fehlerhaften Produkten übernehmen wir die vollständigen Rücksendekosten und tauschen die Ware aus. Einfach E-Mail mit Foto und Bestellnummer an info@at-verbundwerkstoffe.de – wir kümmern uns umgehend.

Häufige Fragen

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?

30 Tage ab Erhalt der Ware. Rückgabe per E-Mail melden, Bestellnummer angeben.

Wer zahlt die Rücksendekosten?

Bei Rückgabe aus Kaufreue betragen die Rücksendekosten pauschal 12,00 €. Bei mangelhafter Ware übernehmen wir die Kosten vollständig.

Wie erhalte ich das Rücksendelabel?

Nach Ihrer Rückmeldung per E-Mail schicken wir Ihnen ein DHL-Label als PDF – einfach ausdrucken und aufkleben.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Innerhalb von 3 Werktagen nach Wareneingang. Erstattung abzüglich 12,00 € Rücksendekosten.

Weitere Informationen

Alle Details entnehmen Sie unserer Widerrufsbelehrung. Bei Fragen: 05621 7819651 · Mo–Do 08–16 Uhr, Fr 08–14 Uhr

AT-Verbundwerkstoffe Halle in Bad Wildungen